FAQs
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten rund um unsere Produkte. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Planung
Vom Bodenaussparungsmaß zum Rahmenaußenmaß sind 0,7 cm zu berücksichtigen, da die Eckverbinder des Rahmens zusätzlich auftragen. Vom Rahmenaußenmaß zur Matte werden 1 cm für die Einlegeluft berücksichtigt und vom Rahmeninnenmaß zur Matte 0,5 cm. Bei Bestellungen mit Mattenfertigmaßen muss die Einlegeluft bauseits berücksichtigt werden.
Für den Innenbereich eignet sich Rips, Bürstenleiste, Bürstenprofil oder Kratzleiste, für den Außenbereich Bürstenprofil, Gummiprofil und Bürstenleiste. Alle Ausführungen sind auch im Wechsel möglich.
Es ist nicht zwingend notwendig, aber zu empfehlen. Er schützt die Kanten Ihres Bodenbelags und es rundet das Gesamtbild optisch ab.
Die Schmutzfangwanne aus Edelstahl (V2A) oder Aluminium bietet eine erweiterte Schmutzaufnahme und gewährleistet einen geregelten Wasserablauf. Schmutzfangwannen werden in der Regel im reinen Außenbereich empfohlen.
Das ist abhängig von der Mattenhöhe und Ausführung. Top Clean TREND Aluprofilmatten sind je nach Aufbauhöhe zwischen 350 kg und 800 kg befahrbar. Top Clean STABIL Aluprofilmatten sind je nach Aufbauhöhe zwischen 1.000 kg und 1.600 kg befahrbar. Top Clean OBJEKT Aluprofilmatte (ausschließlich in Höhe 22 mm lieferbar) ist bis 2.500 kg befahrbar. Top Clean HIGH Aluprofilmatte (ausschließlich in Höhe 42 mm lieferbar) ist bis 3.000 kg befahrbar.
Die Brandschutzklassifizierung ist abhängig vom Obermaterial. Unser Ripsbelag (Feinrips) und das Gummiprofil entsprechen der Brandschutzklassifizierung Cfl-s1.
Je nach Obermaterial besitzen die Matten rutschhemmende Eigenschaften von R9 bis R13 nach DIN 51130.
Gerne können wir Ihnen oder direkt an Ihren Kunden / Architekten ein Handmuster zusenden. Zustellzeit ca. 2-3 Tage.
Das ist abhängig von den jeweiligen Baubestimmungen, dem Obermaterial und der Frequentierung. Für Eingangsbereiche ohne Anlieferungsverkehr, zum Beispiel bei Bürogebäuden, öffentlichen Gebäuden, Kindergärten usw. mit reinem Personenverkehr empfiehlt sich die Top Clean TREND. Bei sehr starken Frequentierungen und hohem Anlieferungsverkehr wie zum Beispiel für Shoppingcenter, Flughäfen, Supermärkte mit Lieferanteneingängen ist die Top Clean STABIL. Für barrierefreie Eingangsbereiche empfehlen wir im Innenbereich Mattensysteme mit Rips im Wechsel mit Bürstenleisten oder nur Rips. Für den Außenbereich empfehlen wir Mattensysteme mit Gummiprofilen im Wechsel mit Bürstenleisten oder nur Gummiprofile.
Ja, da diese berechnet werden. Rundungen und Schrägen nach lfdm. und Aussparungen pro Stück. Sollte dies nicht berücksichtigt werden, müsste das Gewerk, welches mit der Ausführung beauftragt wurde, einen Mehrpreis anmelden. Wenn Ihnen ein Plan / Grundriss vorliegt, senden Sie uns diesen bitte zu. Gerne erstellen wir Ihnen die Ausschreibungstexte sowie ein Angebot zur Budgetplanung.
Matten sollten ab einem Gewicht von 40 kg möglichst in Gehrichtung geteilt werden. Ab einer Stablänge (Profillänge) von 300 cm muss die Teilung in Stablänge erfolgen, da die Matten sonst zum Einlegen und zur Pflege zu unhandlich und zu schwer werden. Teilungen in Stablänge sollten außerhalb der Haupt-Verkehrswege gemacht werden. Notwendige Teilungen sind inklusive (ohne Aufpreis).
Wir empfehlen die Drei-Zonenreinigung (Grobschmutz-, Zwischen- und Innenbereich). Ein wirksames Eingangsmattensystem trägt bei richtiger Auswahl dazu bei, die Mengen an Schmutz und Feuchtigkeit, die in ein Gebäude gelangen können, erheblich zu reduzieren und schont damit auch wertvolle Bodenbeläge.
Es ist unbedingt darauf zu achten, dass ein druckfester Untergrund vorhanden ist. Entweder wird das Wannensystem im frisch verlegten Mörtelbett eingelassen oder als Untergrund dient eine verdichtete, druckstabile Schotterschicht, die mit Splittmischung (3-6 cm stark) aufgefüllt wird. Je nach Untergrund kann die Wanne auch mit einem handelsüblichen für Außenbereiche freigegebenen Montagekleber verklebt werden.
Ja, das ist problemlos möglich. Die Ripsstreifen und Inlays sind separat erhältlich. Auf Wunsch übernehmen wir den Austausch für Sie.
Der Einbau des Rahmens ist verständlich erklärt in unserem 2-minütigen Videoclip auf GEGGUS TV. Bitte beachten Sie: Voraussetzung für eine lange Lebensdauer der Matte ist ein fachmännischer Einbau des Rahmens. Der Untergrund, auf dem die Matte aufliegt, muss absolut plan sein.
Die mitgelieferten Eckverbinder müssen maßgenau verschraubt werden. Beim Verlegen bitte beachten, dass der Winkelrahmen bündig mit dem Bodenbelag bzw. mit dem Estrich/Glattstrich abschließt. Für eine lange Lebensdauer der Matte muss der Estrich/Glattstrich absolut plan sein. Unebenheiten im Mattenbett unbedingt ausbessern.
Wir geben 5 Jahre Garantie auf die Konstruktion unserer Matten. Verschleißteile / Verschleißmaterialien sind von der Garantie ausgenommen.
Bestellung
Als führender Hersteller mit Produktion in Deutschland liefern wir in nur 8 Werktagen mit unserem hauseigenen Lieferdienst. Auf Wunsch liefern wir auch direkt an Ihre Baustelle, an einen anderen Ort und per Eilzustellung.
Alle Rahmen und Matten werden auf Wunschmaß gefertigt. Bei Sonderformen (inkl. Aussparungen, Rundungen oder Schrägen) sind ggf. Schablonen oder ein Aufmaß erforderlich.
Bodenaussparungs-, Rahmenaußen-, Rahmeninnen- oder Mattenfertigmaß. Wenn Sie uns das Bodenaussparungsmaß angeben, ziehen wir zum Rahmenaußenmaß wegen der Eckverbinder 0,7 mm ab. Vom Rahmenaußenmaß zur Matte wird 1 cm für die Einlegeluft berücksichtigt, und vom Rahmeninnenmaß zur Matte 0,5 cm. Bei Bestellungen mit Mattenfertigmaßen muss die Einlegeluft bauseits berücksichtigt werden. Anzugeben ist auch: Stablänge cm x Gehrichtung cm. Nach einer Angabe von Länge x Breite können wir uns nicht orientieren.
Ja. In der Regel versenden wir per Standard. Eine Expresszustellung muss bei der Bestellung angegeben werden und ist mit Aufpreis verbunden.
Bitte bei der Bestellung eine abweichende Lieferanschrift vollständig mit Ansprechpartner vor Ort und dessen Mobilnummer angeben. Soll an eine Baustelle geliefert werden, bitte dies zwingend erwähnen.
Ja, bitte immer die gewünschten Farben angeben. Aufgrund verschiedener Farb- und Kombinationsmöglichkeiten benötigen wir spätestens bei Bestellung die Farbangaben. Bei Aluprofilmatten mit 2 Einlagen (z.B. Rips + Bürstenprofil im Wechsel) benötigen wir die Farbangaben von beiden Einlagen.
Die Lieferadresse kann bis zu einem Tag vor genanntem Versanddatum ohne Aufpreis geändert werden. Ab Versandtag mit Aufpreis und separat generierter Rechnung.
Die Versandkosten variieren, da es sich um Sperrgut handelt. Ausschlaggebend sind Gewicht, Länge und Bundzahl, eventuell Kosten für die Expresszustellung.
Eine Sonderform beeinhaltet Rundungen, Aussparungen und Schrägen, deren Anfertigung mit Mehrkosten verbunden sind. Bitte liefern Sie uns eine Zeichnung, die wir dann über unser CAD-Programm umsetzen und Ihnen zur Freigabe zusenden. Erst nach Ihrer Freigabe kann die Produktion beginnen.
Produktname, Rahmen- und / oder Mattenhöhe, Einlage / Obermaterial, die Farbe(n) hierzu; Bodenaussparungs-, Rahmenaußen-, Rahmeninnen- oder Mattenfertigmaß; Stablänge cm x Gehrichtung cm; Stückzahl; ggf. die abweichende Lieferanschrift mit Ansprechpartner vor Ort und seiner Mobilnummer.
Ja, bei Zustellung per Spedition ist dies möglich. Bitte geben Sie einen Ansprechpartner und eine Mobilnummer an. Telefonisches Avis mit Aufpreis.
Lieferung
Als führender Hersteller mit Produktion in Deutschland liefern wir in nur 8 Werktagen mit unserem hauseigenen Lieferdienst. Auf Wunsch liefern wir auch direkt an Ihre Baustelle oder an einen anderen Ort.
Das Versanddatum entspricht nicht dem Zustelldatum. Bei Erhalt der Auftragsbestätigung wird Ihnen in der E-Mail sowie auf der Auftragsbestätigung das Versanddatum genannt. Die Zustellung erfolgt je nach Region 2 bis 3 Tage später. Am Versandtag werden Sie zusätzlich über den erfolgten Versand informiert.
Matte und Wanne werden einen Tag getrennt voneinander versendet.
Die Lieferadresse kann bis zu einem Tag vor genanntem Versanddatum ohne Aufpreis geändert werden. Ab Versandtag mit Aufpreis und separat generierter Rechnung.
Es empfiehlt sich, die Matte und das Mattenbett regelmäßig zu reinigen. Die Pflegehäufigkeit ist abhängig von der Frequentierung und dem Verschmutzungsgrad der Matte. In der Regel ist das Absaugen mit einem Staubsauger ausreichend. Extreme Verschmutzungen können mit einem Hochdruckreiniger gesäubert werden. Zur Trocknung die Matte senkrecht aufstellen und vollständig trocknen lassen.
Ja, bei Zustellung per Spedition ist dies möglich. Bitte geben Sie einen Ansprechpartner und eine Mobilnummer an. Telefonisches Avis mit Aufpreis.